Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Используя сайт, оставляя заявку, записываясь на прием или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие на их обработку в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является медицинская организация Baby Clinic.

3. Какие данные мы можем собирать

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения;
• информация, указанная при записи на прием;
• данные о выбранном филиале, специалисте, дате и времени записи;
• сообщения, обращения, отзывы и иная обратная связь;
• технические данные, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве.

4. Цели обработки персональных данных

• запись пациента на прием;
• подтверждение, перенос или отмена записи;
• связь с пользователем по вопросам записи и медицинских услуг;
• оказание медицинских услуг и сервисного сопровождения;
• обработка отзывов, жалоб и предложений;
• улучшение качества сервиса и работы сайта;
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения записи или договора на оказание услуг, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Как мы используем персональные данные

Предоставленные данные используются только в целях, связанных с записью на прием, обратной связью, оказанием медицинских услуг, сервисными уведомлениями, внутренним контролем качества и аналитикой работы сайта и каналов связи.

7. Передача данных третьим лицам

Baby Clinic не продает и не передает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача может осуществляться только в случаях, когда это необходимо для исполнения записи, оказания услуги, работы сайта и подключенных сервисов либо когда этого требует законодательство.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

9. Защита персональных данных

Baby Clinic принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, удаления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookie и иные технические средства для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.

11. Права пользователя

• получать информацию о наличии и обработке своих персональных данных;
• требовать изменения, уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обращаться в Baby Clinic по вопросам обработки и защиты персональных данных.

12. Обратная связь

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по телефону +7 778 208 62 50 или по электронной почте babyclinic.astana00@gmail.com.

13. Изменение Политики

Baby Clinic вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте babyclinics.kz.

14. Дата обновления

Последнее обновление: 03.05.2026